Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Жердевка Тамбовская область 200 руб.
Александровка 2-я Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 2600 руб.
Алексеевка Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 850 руб.
Бурнак Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 350 руб.
Гавриловка Ржаксинский район Тамбовская область из г. Жердевка 2000 руб.
Демьян Бедный Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 1300 руб.
Ивановка Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 800 руб.
Искра Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 800 руб.
Козловка Терновский район Воронежская область из г. Жердевка 1200 руб.
Максим Горький Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 1200 руб.
Новотроицкое Терновский район Воронежская область из г. Жердевка 750 руб.
Питим Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 800 руб.
Пичаево Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 850 руб.
Поляна Терновский район Воронежская область из г. Жердевка 725 руб.
Рымарево Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 500 руб.
Садовый Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 600 руб.
Синекустовские Отруба Ржаксинский район Тамбовская область из г. Жердевка 2000 руб.
Сукмановка Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 600 руб.
Тафинцева Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 500 руб.
Троицкий Росляй Токарёвский район Тамбовская область из г. Жердевка 1300 руб.
Туголуково Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 1150 руб.
Цветовка Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 550 руб.
Чикаревка Жердевский район Тамбовская область из г. Жердевка 450 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Антоновка, Артёмовка, Бокино, Булгаково, Волна, Воскресеновка, Вязовое, Григорьевка, Доброе Начало, Дорогая, Калиновка, Карпов, Колобовка, Красная Горка, Красный Курган, Кривенково, Крутая, Кузнецовка, Липовка, Лихаревка 1-я, Максимовка, Марьино, Михайловка, Михайловка, Мой Приют, Натальевка, Никольевка, Новолуговое, Новопавловка, Новорусаново, Новый Свет 1-й, Осиновка, Павлодар, Петровка, Петровское, Преображеновка, Природа, Прудок, Ракитино, Родионовка, Рыбкино, Семёновка 2-я, Сергиевка 2-я, Серединовка, Скорятино, Старое Туголуково, Степной, Сушково, Тёрша, Фёдоровка 2-я, Чихачёвка, Шпикулово) Жердевского района Тамбовской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.